Caros clientes,
A nossa equipa de suporte irá usar o Ambiente de Trabalho Remoto do Chrome para realizar as intervenções de suporte. É necessário ter esta extensão instalada no navegador Google Chrome com uma conta google para nós podermos ter acesso ao seu computador/servidor.
Instruções de instalação.
1. Clique no link Ambiente de Trabalho Remoto do Chrome
2. Clique no botão para transferir.
3. Clique em Instalar e depois em clique em adicionar extensão.
4. Clique em Aceitar e instalar e depois clique em Sim no pop-up que vai aparecer.
5. Após concluir a instalação, para partilhar o ecrã só necessita de clicar em "+ Gerar código" e partilhar esse código com a nossa equipa quando for necessário.
Nota: O código tem um tempo limite de 5 minutos para ser partilhado, ou seja, cada vez que clicar em gerar código irá ser-lhe atribuído um código diferente.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Netcaos
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