Sabemos que, por vezes, surgem dúvidas ou dificuldades ao longo da utilização do Tempo Real. Por isso, queremos garantir que tenha sempre o suporte necessário para aproveitar ao máximo a plataforma e alcançar os seus objetivos de gestão de RH.
Como entrar em contacto connosco:
Para que a sua solicitação seja atendida da forma mais rápida e eficiente possível, disponibilizamos diferentes canais de comunicação:
1. Base de Dados do Conhecimento e Tickets (Recomendado):
Aceda a netcaos.net e explore a nossa Base de Dados do Conhecimento, onde encontrará uma vasta coleção de artigos explicativos sobre diversos processos e funcionalidades do Tempo Real. Caso não encontre a resposta para a sua dúvida, poderá submeter um ticket através do mesmo site. Esta é a forma mais eficaz de entrar em contacto connosco, pois a sua mensagem será direcionada para toda a equipa, garantindo uma resposta rápida e completa.
2. Botão "Ajuda" (dentro do Infonet):
Dentro da plataforma Tempo Real, clique no botão "Ajuda" clique no botão "Ajuda" (no painel inicial) para aceder à Base de Dados do Conhecimento e, se necessário, submeter um ticket, através do botão "Contacte-nos", para a nossa equipa de suporte.
Recomendamos a utilização dos métodos acima, pois a comunicação fica acessível a toda a nossa equipa, garantindo uma resposta mais rápida.
Outras formas de contacto:
Também pode entrar em contacto connosco através de e-mail ou via chamada telefónica. No entanto, alertamos que o contacto direto com um dos nossos membros pode ter desvantagens, pois em caso de ausência do mesmo, a sua resposta poderá ser tardia.
Estamos sempre à disposição para ajudar!
O nosso objetivo é garantir que tenha uma experiência positiva e proveitosa com o Tempo Real. Conte connosco para o auxiliar em todas as etapas da sua jornada de gestão de pessoas! Lembre-se que para ter acesso ao Suporte do Tempo Real deverá pagar a respetiva anuidade.
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